Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса SongGift на сайте songift.ru (далее — «Сервис») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — сервис SongGift (Терентьев Дмитрий Евгеньевич, самозанятый, ИНН 223802410206) (далее — «Оператор»).

1.3. Используя Сервис, заполняя анкету, загружая фотографию или оплачивая услугу, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Адрес электронной почты — Пользователь указывает его перед созданием песни, чтобы получить ссылку на неё, и при оплате. Вместе с адресом сохраняются дата и время согласия на обработку персональных данных, IP-адрес и редакция Политики, с которой согласился Пользователь.
• Адрес электронной почты получателя подарка — если Пользователь отправляет ссылку-подарок письмом. Адрес используется только для этого письма и не используется для рассылок.
• Сведения из анкеты — повод, имя и возраст получателя, история и факты о нём, выбранные жанр, настроение и голос. Анкета может содержать сведения о третьих лицах; Пользователь подтверждает, что вправе их передать.
• Фотография — только если Пользователь заказывает обложку по фото. Фотография используется исключительно для создания обложки.
• Технические данные — IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, идентификатор, сохраняемый в браузере, и цифровой отпечаток браузера. Они нужны для защиты от злоупотреблений бесплатными генерациями и для работы Сервиса.
• Данные о заказах — состав заказа, сумма, способ и статус оплаты. Реквизиты банковских карт и счетов Оператор не получает: их обрабатывает платёжный сервис.
• Сведения об использовании Сайта — посещённые страницы, источник перехода (в том числе рекламные метки), действия на страницах. Для статистики может использоваться сервис Яндекс Метрика.

Сервис не требует паспортных данных, документов и регистрации. Сервис не предназначен для лиц младше 14 лет; оплату совершают совершеннолетние пользователи.

3. Цели обработки

• создание песни и обложки по анкете и их предоставление Пользователю;
• приём оплаты, выдача чеков, возвраты;
• отправка писем о готовности песни, ссылок на заказ и ответов поддержки;
• рассылка писем об акциях и новых возможностях Сервиса — только если Пользователь дал на это отдельное согласие; отказаться можно в любой момент по ссылке «Отписаться» в письме или написав на support@songift.ru;
• защита от злоупотреблений и мошенничества, ограничение бесплатных генераций;
• статистика и улучшение Сервиса.

Правовые основания — согласие Пользователя и исполнение договора, стороной которого является Пользователь (пункты 1 и 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ).

4. Передача данных третьим лицам

Оператор передаёт данные только в объёме, необходимом для оказания услуги:

• платёжному сервису Robokassa — для приёма оплаты (сумма, идентификатор заказа, адрес электронной почты);
• сервису генерации GenAPI (gen-api.ru) — текст анкеты для создания песни и фотография для создания обложки. Для генерации могут использоваться нейросети зарубежных разработчиков, поэтому возможна трансграничная передача этих сведений. Адрес электронной почты и платёжные данные в сервис генерации не передаются;
• хостинг-провайдеру (серверы и хранилище файлов в Российской Федерации) и сервису отправки писем;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламы третьих лиц.

5. Хранение и сроки

5.1. Персональные данные хранятся на серверах в Российской Федерации.

• файлы неоплаченных песен — 3 дн. с момента создания, после чего удаляются автоматически;
• исходная фотография для обложки — удаляется после создания обложки, не позднее 3 дней; неоплаченная загрузка — через 1 сутки;
• купленные песни и обложки — пока Пользователь не попросит удалить их;
• данные о платежах — в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и налогах;
• остальные данные — до достижения целей обработки или отзыва согласия.

5.2. Оператор принимает организационные и технические меры защиты: соединение с сайтом шифруется (HTTPS), файлы хранятся в закрытом хранилище и выдаются по временным ссылкам, доступ к управлению Сервисом защищён.

6. Файлы cookie

Сайт использует cookie и хранилище браузера, чтобы узнавать устройство при повторном визите, сохранять черновик анкеты, учитывать бесплатные генерации и собирать статистику. Запрет cookie в настройках браузера может нарушить работу Сервиса.

7. Права Пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого напишите на support@songift.ru с адреса, указанного при заказе. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней.

8. Изменения Политики

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана в начале документа.

9. Контакты

SongGift (Терентьев Дмитрий Евгеньевич, самозанятый, ИНН 223802410206) — Персональные песни в подарок, созданные с помощью AI
Электронная почта: support@songift.ru